Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 7 Juni 2025
Pendahuluan
UMKMate ("kami", "kita", atau "UMKMate") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan UMKMate, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna kami, termasuk:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau menggunakan layanan kami.
- Informasi Profil: Informasi tentang bisnis Anda, termasuk nama perusahaan, jenis usaha, dan alamat bisnis.
- Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami, termasuk riwayat chat dengan chatbot, pertanyaan yang diajukan, dan fitur yang digunakan.
- Informasi Perangkat: Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
- Memproses dan menyelesaikan transaksi
- Mengirim informasi teknis, pembaruan, peringatan keamanan, dan pesan dukungan
- Merespons komentar, pertanyaan, dan permintaan Anda
- Mengembangkan produk dan layanan baru
- Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas
- Mencegah aktivitas penipuan dan melindungi hak, properti, dan keselamatan UMKMate dan pengguna kami
Berbagi Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan vendor, konsultan, dan penyedia layanan lain yang membutuhkan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan atas nama kami.
- Untuk Kepatuhan Hukum: Kami dapat membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah.
- Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi dengan pihak ketiga ketika Anda memberikan persetujuan untuk melakukannya.
Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
Hak Privasi Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Hak untuk meminta koreksi informasi yang tidak akurat
- Hak untuk meminta penghapusan informasi Anda
- Hak untuk menolak pemrosesan informasi Anda
- Hak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi Anda
- Hak untuk meminta transfer informasi Anda ke pihak ketiga
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini dan, dalam beberapa kasus, kami mungkin memberikan pemberitahuan tambahan.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
- Email: privacy@umkmate.id
- Telepon: +62 21 1234 5678
- Alamat: Jl. Inovasi No. 123, Jakarta Selatan, Indonesia